Kebijakan Pengembalian Dana

AkrediRS dan AkrediPKM adalah produk digital yang aksesnya diberikan segera setelah pembayaran. Karena itu pembelian pada umumnya tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Sebelum membeli, Anda dapat menelusuri isi instrumen STARKES 2024 dan Standar Akreditasi Puskesmas secara gratis untuk memastikan produk sesuai kebutuhan.

Pengembalian dana kami berikan bila

1. Terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama.
2. Akun tidak dapat diaktifkan karena kendala dari sisi kami dan tidak berhasil kami selesaikan dalam 3 hari kerja sejak Anda melapor.
3. Anda salah membeli produk (misalnya AkrediRS padahal fasilitas Anda puskesmas) dan melapor dalam 3 hari sejak pembayaran. Untuk kasus ini kami utamakan penukaran ke produk yang benar.

Cara mengajukan

Kirim email ke akredirs.app@gmail.com berisi nomor pesanan, email checkout, bukti pembayaran, dan alasan pengajuan. Kami menjawab dalam 3 hari kerja. Dana yang disetujui dikembalikan ke rekening Anda dalam 7–14 hari kerja, dan akses akun terkait dinonaktifkan.

Kontak

Pertanyaan tentang halaman ini dapat dikirim ke akredirs.app@gmail.com. Lihat juga Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi, serta Tentang & Kontak.